万豪国际旗下奢华酒店品牌丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店及度假村和W酒店纷纷以高客户满意度荣登J.D. Power 2017年度北美奢华酒店品牌客户满意指数排行榜前列。
【九寨沟丽思卡尔顿酒店】
丽思卡尔顿酒店与JW万豪酒店双双位居榜首，彰显了万豪国际集团在为各类奢华旅客打造卓越体验和至臻服务方面取得的杰出成就。丽思卡尔顿酒店已连续三年蝉联冠军，在过去八年中更是连续七次夺得头筹，JW万豪酒店在去年名列第三，今年整体评分提高14分，首度荣获第一的殊荣。W酒店也进入奢华酒店品牌客户满意度榜单，成为领先奢华酒店品牌之一。
【新加坡南岸JW万豪酒店 – 空中花园】
万豪国际集团全球品牌负责人Tina Edmundson女士表示：“多年来，万豪国际集团旗下的奢华品牌始终致力于配备高端设施，打造定制化服务，从而优化客户体验。喜闻丽思卡尔顿与JW万豪双双在奢华奖项类别夺魁，两个品牌都深受忠实客户的喜爱。获此殊荣，无疑是对我们酒店从业人员工作的高度认可，他们正是最了解现代奢华旅客需求、不断臻于完美、超越客户期待的人。”
【上海外滩 W 酒店】
J.D. Power酒店品牌满意度调研问世已21年，调研对象包括八类酒店品牌：奢华酒店、高端酒店、中高端酒店、豪华中端型、中档酒店、经济型酒店、豪华长住型酒店、长住型酒店；重点研究七项评估指标，包括：预定流程、入住/退房效率、客房居住设施、餐饮、酒店服务、酒店设施、成本及费用。
万豪国际集团旗下奢华酒店阵营拥有8个品牌，包括丽思卡尔顿酒店、丽思卡尔顿隐世精品度假酒店、JW万豪酒店、W酒店、瑞吉酒店、豪华精选酒店、宝格丽酒店以及艾迪逊酒店。
