5月23日，天合联盟将推出在线预订工具，飞行常客可以更加轻松地使用里程预订多家联盟成员航空公司的奖励旅行。包括厦航在内的17家联盟成员航空公司同步上线此工具。
在线预订工具可以实时显示里程兑换可用航班信息，旅客通过登录自己的账户即可预订跨多家航空公司的奖励旅行，让旅客可以从容掌控自己的旅行。输入选定的出发地和目的地后，系统会显示有众多可用航班选择，每个选择均会显示所需里程数，这可让旅客选择他们的首选行程或快速搜索其他选择。俄罗斯国际航空公司和西班牙欧洲航空公司将在接下来的几个月内推出该在线预订工具。
“通过天合联盟在线预订工具，里程使用将变得更加轻松、便利，乘客只需轻松点击即可进行兑换，”天合联盟营销与客户体验副总裁Mauro Oretti说道，“天合联盟是针对跨多家航空公司的奖励旅行推出基于网络的技术解决方案的首个联盟，这是我们通过寻找新方法引领整个行业让飞行常客的航空之旅变得更具回报的另一例证。”
与此同时，天合联盟网络中包含1074个目的地，这让客户在选择飞去哪里时有了更多的选择。最受客户喜爱的里程兑换城市包括：纽约、洛杉矶、东京、巴黎、伦敦、首尔、曼谷和北京。
天合联盟的飞行常客不仅可以享受更加轻松的里程兑换，而且，他们还可以确保不会错失每一个里程。大多数成员航空公司均可使用天合联盟的补登积分工具，这样，客户可以在短时间内对符合资格的航班积分补登请求进行验证。
基于网络的跨多家航空公司奖励预订工具是天合联盟在今年推出的另一个行业首创之举。联盟于三月推出了天合联盟改签系统，由此成为唯一提供全联盟范围内解决方案的联盟，这可减少因在全球主要机场枢纽的航班延误和取消而给客户带来的不便。