T&L：截止目前，本次疫情对贵目的地的影响有多大？
杨：由于航班停航，以及中国政府呼吁中国游客在家保持隔离状态，荷兰从春节期间到目前为止，团队游客基本为零，自由行游客也大幅下降。
T&L：截止目前，采取了哪些措施应对本次疫情？对中国旅行者、旅行社等是否有提供了一些签证延期、行程调整等帮助？
杨：针对此次疫情，荷兰国家旅游会议促进局采取了诸多措施帮助业者和游客。
1、 开设线上服务贴，在微博开设线上服务贴，帮助游客进行荷兰旅行相关问题解答，提供一对一咨询。
2、 制作疫情相关信息专题页，在微信设置了疫情相关信息专题页，为游客提供签证、航司、政府政策等官方信息，最快最全面的传递给游客和业者。
3、 呼吁荷兰业者应援中国，传达荷兰业者支持的声音，荷旅局及荷兰业者均录制应援视频为中国和武汉加油。
T&L：本世纪初以来，全球发生过数次疫情，在之前应对这些疫情的过程中，是否有一些成功的经验可以分享？
杨：生活要继续，抗疫不能掉以轻心。最好的抗疫方法就是把工作有条不紊地开展，生活依旧丰富多彩地进行，疫情只是生活的插曲，随时加强防护，但工作和生活仍旧需要继续。
T&L：您估计本次疫情的影响会持续多长时间？对市场恢复的时间节点是否有大致估计？
杨：全球各地疫情发展阶段各有不同，从全球角度和历史经验来讲，疫情一般需要持续几个月以上，疫情恢复也需要同样等长的时间。T&L：为尽量减小损失，促进全球市场尤其是中国市场的恢复，会有哪些计划与措施？
杨：1、 制作提供适合中国人旅行的特色打包产品；2、 提供阶段性的优惠折扣。
T&L：您认为本次疫情，为全球旅游业带来怎样的警示与启发？
杨：此次疫情可以说是一个旅游业的重要转折点，市场可能会全新洗牌。在疫情中突出了线上传播的重要性，疫情恢复后，相信线上传播也会得到进一步的强化和重视，很多针对疫情的线上传播手段，在未来相信也会针对目的地和景区进行持续化传播，在疫情期间采取的推广手段也可以成为长期的传播方式。
