东航随心飞2.0
东航随心飞，上航随心走！
产品详情
一、 国内机场免费接送贵为“早晚随心走”权益持有人，您将在全国 40 余个主要城市尊享机场接或送服务，活动期间每张权益卡可享 10 次权益。接送统一使用五座四门轿车车型，配备专业司机，让您的出行更舒心更便捷。
二、 温馨提示：
1、活动有效期：2020 年 8 月 21 日至 2021 年 8 月 31 日 。2、每位权益持有人在活动有效期内可享 10 次境内（不含中国港澳台 地区）免费接机或送机服务。
3、此服务仅限权益持有人本人预订。
4、此权益过期后，完全未使用本权益，可选择全额退款。一旦使用 或预订 1 次权益后，即视为已使用，不可退款。
5、本权益仅限东航随心飞系列的权益持有人购买。
6、本权益数量有限，售完即止。
三、 权益细则：
1、 权益持有人（以下简称“权益持有人”）应提前 3 天通过服务热 线 962008 进行境内（不含中国港澳台地区）礼宾车免费接送服务预订。仅可预约自申请日起 1 个月（31 天）内的服务。
2、境内机场接送机权益使用服务时间在下述指定时间内，将在原消 耗权益次数基础上再增加 1 次，即服务日期在下述时间内的预约及用 车，每次将消耗 2 次用车权益次数。 指定时间包括：（1） 2021 年 01 月 01 日 0:00-2021 年 01 月 03 日 24:00；
（2） 2021 年 01 月 23 日 0:00-2021 年 02 月 21 日 24:00；
（3） 2021 年 04 月 03 日 0:00-2021 年 04 月 05 日 24:00；
（4） 2021 年 04 月 30 日 0:00-2021 年 05 月 05 日 24:00；
（5） 2021 年 06 月 12 日 0:00-2021 年 06 月 14 日 24:00；
（6） 2020 年 09 月 30 日 0:00-2020 年 10 月 08 日 24:00；
（7） 2020 年 12 月 30 日 0:00-2020 年 12 月 31 日 24:00；
3、境内机场接送机权益行驶里程大于 50 公里不到 65 公里（含）的 接送机预约将在原消耗权益次数基础上再增加 1 次，即在行驶里程大 于 50 公里不到 65 公里（含）的预订，需消耗 2 次权益次数。在行驶 里程 50 公里以内（含 50 公里）的预订，需消耗 1 次权益次数。行驶 里程的核定以上航旅游接送机预订服务小组查询显示的高德地图查 询结果为准。
4、本权益仅限国内机场接（送）机服务，不包括港澳台地区，且仅 适用于持有人使用服务之国内机场与同城地址两点 65 公里之间且在 限定范围内的服务范围（具体可参考附件一）。不支持权益持有人预 约中途增加上下车点，亦在实际行驶过程中也不接受临时增加上下车点。
5、 该权益仅限权益持有人提出申请及使用，不可转让他人，也不可 兑换现金或其他优惠或权益。一旦发现权益持有人权益转让，上航旅 游有权立即取消权益持有人享有本权益的资格并有权暂停权益持有 人全部权益的享有和使用。
6、请提前 24 小时致电服务热线 962008 进行变更/取消；变更服务订 单时，需先撤销已成功订单，然后重新预订，预订结果以服务商回复 为准。如若未取消预订视为权益持有人已使用本次服务。
7、预约服务时需提供以下信息：使用人姓名、使用人联系电话、本 次服务人数、使用城市、使用日期、使用路线（机场—市区、市区— 机场、具体约会地点、时间、使用人航班信息）。预约接（送）机服 务时，会校验权益持有人的航班信息，需权益持有人本人乘坐航班方 可使用本权益。
8、接（送）机服务说明及服务等候时间说明: 接机——从机场出发前往指定地点——由实际到港/到站时间(ETA)开 始计算，等候时间为 1 小时；如约定指定时间，等候时间为 15 分钟；送机——从指定地点出发前往机场——以约定时间为准则，等候时间 为 15 分钟；超过等候时间服务取消，本次服务视同使用并扣减相应次数；
9、车型及服务容量：服务车型为 4 门轿车，限乘 4 人，后备箱可载 1 个 30 寸和 1 个 20 寸的拉杆箱。婴儿及儿童均需按人头计算。每个 车型可提供服务以实际服务城市为准。如实际乘坐人数或/和携带行李超出车辆的服务容量范围，服务商有权拒绝提供服务，且需要遵循 当地交通法规。
10、除权益持有人本人使用外，如行李加上同行亲友未超过车辆可容 纳的范围，有关同行亲友皆可一同搭乘，但需权益持有人本人同行且 以一车为限（一车限定人数以当地交通法规为准）；为确保行车安全， 轿车内空间仅限乘坐贵宾，所有行李（包括手提行李）皆须放置于后 车厢，放置重要文件、护照、钱包等贵重物品之小肩包在不影响行车 安全下可随身携带。
11、若权益持有人预约礼宾车服务中，由于提供的预订信息因：接送 时间及地点不清晰\航班信息错误\超过限定公里数或地区范围\接（送） 机服务预留时间不足等情况均会导致预订失败，预订结果服务商会通 过短信通知，实际结果以短信通知为准。因短信发送有一定失败率， 如果在预订完成后没有收到任何短信提示，请及时致电客户服务热线 962008 查询预订结果，切勿默认为预订成功或预订失败。短信通知 服务仅支持上航旅游系统预留手机。若预订成功，服务商最晚发送司 机信息时间为服务开始前 30 分钟。上航旅游不提供航班信息查询等 服务，亦不承担因客户自身提供航班信息、时间等接（送）机错误信 息导致的无法如期享受此服务的责任。
12、预订或实际服务过程中，若权益持有人要求超出指定范围之外的 服务或有违反本服务规则的需要（例如，要求跨城市提供服务；要求 中途停车接人；服务人员到指定地点发现非权益持有人本人享用服务 等），服务商有权直接拒绝并协商调整服务要求；如权益持有人拒不接受的，服务商有权不提供服务，已实际派车到场甚或实际发生服务 的，服务商有权立即终止服务，并视同权益持有人已使用了该次服务。
13、享用本权益服务时，权益持有人须出示本人身份证件配合服务人 员进行身份核对，核对无误后，方可享用本权益服务。如非权益持有 人本人使用本权益，上航旅游及服务商有权拒绝提供服务。
14、服务商有权按照自己运营能力及可服务区域进行机场接（送）机 服务的提供。如出现极端天气情况，如红色暴雨或台风预警等，服务 商有权决定是否接受接送服务之预订。权益持有人航班如遇返航、备 降等航班特殊情况，服务商有权终止提供服务。
15、节假日为预约接（送）机出行高峰期，请提前预订以确保预订成 功率。
16、 为提升预订成功概率，请您预留充足的行车时间，国内航班建 议提前 2 小时出行，国际航班建议提前 3 小时出行，具体因当地道路 车况及机场安检情况不同，请按照实际情况自行安排。
17、 权益持有人无权指定服务商、车辆品牌提供服务，以上航旅游 及服务商实际安排为准。
18、 接（送）机相关服务无法开具发票，且不提供接（送）机途中 产生的停车发票、过路桥发票等。
19、 系统不定期维护，维护期间，权益持有人可致电客户服务热线 962008 进行预订。
20、 如权益持有人存在下述任一情形，上航旅游有权对权益持有人 采取冻结权益、暂停或取消所有权益等一项或多项风险管控措施：（1）上航旅游有合理理由认为，权益持有人具有任何虚假出行；
（2）权益持有人将其名下权益出租、转借、转让、交由他人使用；
（3）权益持有人将其名下权益卡转借、转让、售卖、交由他人使用；
（4）权益持有人将此权益连续性用于长期正常上下班；
（5）权益持有人存在任何利用活动漏洞、破坏活动规则、违背活动 公平原则等行为；
（6）权益持有人存在其他违反中华人民共和国法律、法规、规章的 有关规定或本规则及其他相关规定的行为。
21、本活动权益服务内容由服务商直接提供，权益持有人应当自行决 定是否使用该等服务商提供的产品或服务。任何有关该服务之责任以 及售后服务，均由相关服务商负责。上航旅游不对接（送）机服务的 质量提供任何保证，上航旅游不就活动有关服务引起的任何损害承担 任何责任。
22、权益持有人参与此权益活动即视为理解并同意本权益细则。在法 律法规许可的范围内，上航旅游保留变更、调整、终止本权益之权利， 并于相关渠道公告后生效。
23、未尽事宜仍受中华人民共和国相关法律法规及其他相关文件约束。
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