作为新冠疫情以来第一家恢复中美航班的美国航企，达美航空日前在其官方微信和微博平台发起“欢迎回家”暖心活动，欢迎华人旅客回到祖国。
搭乘达美航空航班回国的乘客在抵达上海浦东国际机场时，都收到“欢迎回家”的温馨问候卡片和一包开心小食，卡片上印有二维码，乘客可扫描并登陆达美航空官方微信平台，分享他们的航旅体验。很多乘客在微信平台“云端信箱”留言，分享自己难忘而愉快的回国历程，或鼓励尚在隔离中的飞友，字字走心，句句恳切：
· 作为达美航空的常旅客，达美航空在疫情期间为确保健康和安全所作的努力我看在眼里。这样安全的航空公司，值得信赖！· 终于，我在7月底坐上了达美的航班。一路上，达美航空所有工作人员都佩戴着口罩，机舱内都已经过严格的消毒。我于8月1日平安返回中国。感谢达美航空，回来检测时我乘坐的航班无一例感染。以后如果有机会，我的第一选择仍然是达美航空，因为选择了达美就等于选择了万米高空的一份安心。
· 我在7月初与小宝贝一起飞回国内。达美航空乘务人员对我们母婴的悉心照料给了我莫大的安慰。我希望一切都如往常一样，世界和平，人民幸福。
达美航空向参与互动的乘客们致以亲切的“飞凡问候”和诚挚感谢。他们尚在酒店隔离期间，就收到来自达美航空的舒适枕头、毛绒手机托架等纪念品。
达美航空大中华区及新加坡总裁黄康表示：“即使目前座位有限，我们仍致力于确保前所未有的安全、健康和清洁，把乘客送回国内。无论在空中还是在地面，达美航空团队都严格遵守我们最新的‘达美航空防护标准’（CareStandard），并提供一流服务，让乘客的回国之旅安全、愉快、难忘。”
达美航空的健康安全多重举措确保乘客在整个旅行过程中感到安心。这些举措包括但不限于：
· 直至2021年1月6日前，达美将继续锁定中间座位、限制每个航班的乘客数量。达美航空是中美航线上唯一一家锁定中间座位的航企。· 所有航班在出发前均采用静电喷洒消毒，在登机前对客舱内所有高频接触区域进行消毒。
· 客机安装先进的空气循环系统，配备HEPA过滤器，可以滤除99.99%的极微小颗粒物，包括病毒。
· 要求在整个机场范围内、飞凡贵宾室及飞行全程佩戴口罩。
达美航空正在与中国和美国政府相关部门紧密合作，期待能增加中美间航班数量，以满足客户的大量需求。目前，达美航空每周共运营从底特律及西雅图飞往上海浦东国际机场（PVG）的四个航班。达美航空还计划增加这些目的地之间的航班数量，但具体计划尚待政府批准。2021年夏季，达美航空计划恢复上海与底特律、西雅图、洛杉矶之间的每日航班，此外，还计划开通西雅图-塔科马国际机场与北京大兴国际机场之间的每日航班，具体计划尚待政府批准。
