苏州香格里拉大酒店是苏州新区首家国际豪华连锁酒店，雄踞于苏州新区高达232米的新地中心的28层至51层。酒店毗邻著名的虎丘、寒山寺、拙政园等景点，步行5分钟即可到达苏州新区繁华热闹的商业及娱乐区。优越的地理位置使酒店往返沪宁高速更便捷，至上海虹桥机场车程1.5个小时即达，至苏州火车站仅需15分钟，如选择沪宁高铁，往返苏州、上海之间仅需24分钟。
酒店拥有390间高雅精巧的客房和套房，以及20间酒店式公寓，面积从42到228平方米，高约3米的挑高天花板，尽览苏城美景。
现代化的房间设施为宾客的工作、休闲及社交提供舒适与方便。40英寸LED液晶电视、免费宽带及无线上网以及独立的浴池和淋浴区域，使宾客如归家般舒适。
酒店的豪华阁客房遍及5个楼层。入住豪华阁客房及套房的贵宾可享受一系列尊享礼遇，如免费早餐及晚间鸡尾酒，快捷的入住登记及退房手续，私人管家服务等。同时，豪华阁宾客可直接享用48楼挑高双层的豪华阁贵宾廊的多项礼遇，更可在落地玻璃前将整个城市风光尽收眼底。
苏州香格里拉大酒店，提供先进的宴会会议设施、各种定制的场地方案及会场安排、香格里拉特色的殷勤服务，确保商务活动或特别宴会圆满成功。作为苏州理想的会议举办之地，苏州香格里拉大酒店确保满足会议及宴会方方面面的需求。
苏州香格里拉大酒店的会议设施可满足各种类型的会议需求。面积为1310平方米的无柱式大型宴会厅，层高8米，可以同时举行800人的晚宴或1200人的鸡尾酒会，亦或是庄严的剧院式，并且可分为3个小宴会厅。此外，酒店还附有大型货梯可供小轿车从货载区直接运至2楼宴会厅内展示。
设计高雅的新地宴会厅面积达超478平米，层高8米，可同时容纳220人的晚宴或350人的鸡尾酒会，同时也可将其分为两个厅灵活使用。
贵宾厅位于大宴会厅和新地宴会厅之间，与这些宴会厅的前厅相邻。面积210平米的贵宾厅可容纳100人的晚宴或150人招待会。
酒店1层另有一个120座的演讲厅和五个多功能厅，总面积超650平米，设计均时尚而雅致，是举办较小规模的商务会议或社交聚会的理想之地。
苏州香格里拉大酒店的各个餐厅伴随着独特香味及精湛的烹饪技艺，为客人带来就餐和娱乐方面的诸多选择。香宫中餐厅提供经典淮扬美食，新派粤菜以及当地时令佳肴；在咖啡厅，宾客可以品尝到世界各地，尤其是亚洲的美食荟萃；西村日式料理选用新鲜食材，展示醇正日本料理精华；大堂酒廊是小型商务洽谈，朋友聚会放松的理想场所。
香宫温馨典雅的用餐环境、香格里拉式的热情服务以及高品质的正宗美食，都将为您带来宾至如归的感觉。香宫中餐行政总厨携其厨师团队，为您演绎地道淮扬、粤式及本地美食。另有六间环境优雅且私密的包厢，可供用餐宾客选择。
咖啡厅提供国际自助餐以及全天候零点菜单。厨师团队精心策划，6个开放式厨房，多种中式佳肴、日式料理、东南亚美食以及西式甜点为客人的早、午、晚餐带去更多多元化世界美食。
通透明快的环境，咖啡厅是休闲聚会、商务宴请或家庭用餐的绝佳之处。
久负盛名的西村日本料理在优雅的环境中提供正宗日式料理。 餐厅内包括寿司吧以及清酒精选区等，将为您带来绝无仅有的美食之旅。
西村日本料理设有多间私密包厢、雅座，可供选择。
由酒店得利店奉上的各款西式蛋糕，面包及甜点，以及口感浓郁丝滑的精美巧克力都将令人倍感幸福与甜蜜。
大堂酒廊深处舒适惬意的氛围中，在缓慢优雅的音乐伴随下，品尝各类精心调制的饮料和鸡尾酒，苏州香格里拉大酒店大堂酒廊是与客人商谈或与朋友欢聚小酌的不二选择。
位于苏州香格里拉大酒店5楼的健体中心，提供多项室内外休闲健身设施及水疗护理项目。健身房配有先进的各项健身器材和重量训练器械，宾客可在落地玻璃窗前挥汗如雨，蒸气浴，按摩浴、室内游泳池、室外网球场可供选择。
静谧的六间独立水疗护理室，热爱水疗的人士可以尽情享受焕然肌肤的面部、背部和按摩护理项目。
护理融合了中西式的理念，充分复苏肌体、调理驻颜，配合专业护理师娴熟的手法，舒展身心，愉悦放松。
健体中心营业时间每日早6点至晚11点对外开放，其中水疗中心为早10点至晚11点开放。
夕阳西下，夜幕降临，苏州香格里拉大酒店还有很多惊喜等着您。在豪华阁酒廊雄伟的高度向外望去，您望着渐渐沉落地平线的太阳，阳光缓缓褪色。让城市的魅力融掉，沉醉在香格里拉的奢华里。
