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专访厦门润丰吉祥温德姆至尊酒店总经理Jeffrey Sussman
发布日期:2016年07月04日  来源:旅游休闲

厦门润丰吉祥温德姆至尊酒店总经理Jeffrey Sussman 来自美国,有着多年丰富的世界顶级酒店管理及工作经验,包括四季酒店(纽约),丽思卡尔顿酒店(夏威夷,大阪及纽约),中国大饭店,香格里拉(北京)及东方文华(日本)。他拥有超过25 年的宝贵的酒店管理经验,将带领厦门温德姆至尊酒店进入全新的服务高度。

    厦门润丰吉祥温德姆至尊酒店总经理Jeffrey Sussman 来自美国,有着多年丰富的世界顶级酒店管理及工作经验,包括四季酒店(纽约),丽思卡尔顿酒店(夏威夷,大阪及纽约),中国大饭店,香格里拉(北京)及东方文华(日本)。他拥有超过25 年的宝贵的酒店管理经验,将带领厦门温德姆至尊酒店进入全新的服务高度。


    Jeffrey 首先为我们介绍了温德姆至尊品牌和厦门润丰吉祥温德姆至尊酒店的基本情况及特色。
    温德姆至尊酒店及度假酒店是温德姆品牌大家庭中的一颗耀眼明星。旗下酒店均坐落于世界知名的旅游胜地和繁华都市, 在设计与服务中充分考虑并融入了当地特色,为客人带来独一无二的体验。温德姆至尊酒店将温德姆品牌细致入微的服务、悠闲轻松的氛围以及设计巧妙的细节提升到一个崭新的高度, 堪称奢华酒店之典范。在这里,舒适精美的客房、顶级大厨烹制的美味佳肴,以及充满艺术气息的酒廊和公共空间都让客人流连忘返。

    厦门润丰吉祥温德姆至尊酒店地处厦门新兴黄金商业会展区,靠近风景优美的环岛海岸线,拥有独一无二的地理优势,是一家豪华五星级城市度假酒店。无论是商务出行、休闲娱乐还是旅游度假这里都是开启厦门之旅的至臻之选。酒店拥有291间客房、3 间餐厅、2间酒吧以及一座能够遥望海景的无边泳池。酒店恢宏大气的设计风格,完善的现代化会议设施以及细致入微的服务都为下榻酒店客人打造个性化的奢华入住体验。


    酒店设有5 种房型,能够满足客人的多样化入住需求。所有房间都拥有全景落地窗,其中121 间豪华客房可以看到无敌全海景,39 间套房和唯一的1 套总统套房更是家庭出游和追求大空间奢华入住体验客人的不二之选。每间客房都装有智能客房管理系统,为客人打造全方位最便利的现代高科技入住体验。酒店共设有三间特色餐厅、一间时尚大堂酒廊、一间可遥望海景的池畔酒吧。多样化的餐饮选择为下榻酒店的客人以及城中客人打造最舒适的用餐环境和最难忘的美食体验。
    910 平米的豪华宴会厅和各类大、中、小型会议室及多功能厅,提供优质的商务会议和完善的会议解决方案。酒店还设有恒温游泳池、水疗、健身房等高档娱乐休闲配套,为繁忙的客人诠释悠然自得的难忘体验。从客人下榻饭店的那一刻起,就完全置身于放松、高雅的氛围中。
    谈到如何让一个酒店在众多的竞争者中脱颖而出,Jeffrey 特别强调了服务的重要性。Jef frey 提到客人记住一个酒店往往是因为酒店的服务而不是单纯的硬件设施。服务是酒店的员工的每一个微不足道的细节组成的,正是这些细节决定了一个酒店服务的质量。发现好的员工以及对员工进行正确的培训尤为重要。Jeffrey 在打造员工团队上投入了大量的精力,他甚至亲自面试每一个客房服务人员。
    对于即将到来的正式开业,Jeffrey 充满信心,他相信在整个团队的积极努力下,酒店的运营会达到使员工开心、客人开心、业主开心的完满结果。
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