不平凡的2020年已经过半，突如其来的疫情曾让全球旅游业陷入停滞，但是在Airbnb爱彼迎平台的积极扶持和房东的创新自救下，共享住宿业正在化被动为主动，拥抱新常态下的新旅游。爱彼迎内部数据显示，自公司宣布设立专项基金以及推出“振心计划”以来，已有累计20万人次的中国房东从中获得了各类帮助。截至6月底，爱彼迎在中国的活跃房源数量较2019年同期增长超两成。
“疫情让我们更加明确了自己的初心。‘人’所带来的连接和归属感，才是我们所追求的旅行的核心，也是爱彼迎独特魅力所在”。爱彼迎中国总裁彭韬表示，“目前，国内游业务已经在稳步恢复，爱彼迎将一如既往，携手各界推动中国共享住宿及旅游业持续向好发展。”
自年初疫情发生后，爱彼迎中国迅速行动，宣布长期投入7000万元成立专项基金，并推出了“振心计划”，采取了一系列支持房东和房客社区的保障措施，共克时艰。面向房东社区的扶持举措包括：第一时间返还湖北房东服务费；优先帮扶支持社区共渡难关的“爱在行动”志愿房东和“暖心房东”；帮助房东把握复苏趋势，赢得订单的周租月租推广活动、房源预售预付和安心住项目；自动延长大陆地区超赞房东身份；以及从2月到6月一直持续的房东学院线上课程项目等。截止目前，受益的中国房东已经累计超过20万人次。
爱彼迎中国在今年2月进行的一项全国问卷调研显示，疫情结束后，99%的房东对于未来从事民宿行业保持积极或中性态度。在表示积极的房东中，72%表示会保持房源“规模不变”或“增加规模”。近期，爱彼迎数据也印证了这一点。截至6月底，爱彼迎在中国的活跃房源数量较2019年同期增长超两成。
“拓展旅行体验，丰富民宿业态是我们团队一直在思考的命题。”上海房东社区小队长肆玖分享道。“疫情发生后，我们主动出击，寻找旅行的新痛点、新需求，最终结合城市短途乡村出游的风口，推出帐篷住宿+户外体验的精致露营产品 -- ‘早安精致露营’，充分利用原有的城市民宿客群，实现了在疫情期间的转型升级。”像肆玖一样积极创新自救的爱彼迎房东还有很多，他们围绕周边游的新趋势大胆尝试，在危机中实现成长。
这场疫情也展现了爱彼迎房东社区温情的一面。疫情发生后，爱彼迎武汉社区小队长第一时间发出倡议，号召房东为武汉医护人员提供免费住宿，并在短短几天获得数百位房东的积极响应。随着疫情在全球蔓延，更多爱彼迎房东伸出援手，与40多个非营利组织一起为医护人员和一线工作者提供了超过10万的间夜。不久前，爱彼迎中国还发起了多国房东在线文化交流活动。来自中国、日本、法国、澳大利亚、新西兰的55名房东共同分享抗疫经验，以创新的运营思路彼此启发，以不同的文化背景增进理解，从而更好地在疫后为全球旅行者打造“家在四方”的体验。
