近期，希尔顿逸林品牌宣布启动"暖心时刻分享月"活动，以庆祝其在亚太地区超100家酒店开业里程碑。作为希尔顿逸林酒店品牌在该地区最大规模的传播活动之一，联动了13个国家和地区的100余家希尔顿逸林酒店进行共庆。
在烟台金海岸希尔顿逸林酒店及套房，每一位宾客都能体验到独特而充满温馨的服务。抵达时，您会被迎接的巧克力曲奇所感动，这不仅是一种美味的享受，更是希尔顿逸林标志性的暖心体验的象征。
酒店地处烟台市著名的旅游景点金海岸，毗邻着张裕卡斯特酒庄。可以在这里尽情享受与大自然融为一体的美好时光，漫步于葡萄园间，感受清新的空气和迷人的景色。而与张裕卡斯特酒庄的合作更为酒店增添了独特的魅力，不仅能品尝到来自酒庄的上等美酒，还能参与丰富多彩的品酒活动，让这次烟台之旅更添风味。
希尔顿逸林酒店注重社区责任，通过各种与社区的互动活动践行“行善乐善”的理念。与当地福利院的小朋友们共同学习捆扎多肉植物与插花艺术，不仅是一次艺术创作的体验，更是心灵间的深刻交流与分享。这种活动不仅让客人们感受到希尔顿逸林的温暖与关怀，也促进了社区的团结与互动。
最吸引的是来自九个不同区域（中国、澳大利亚、印度、印尼、日本、马来西亚、韩国、泰国、和新西兰及太平洋群岛）的九款特别设计的明信片，通过"暖心时刻分享月"建立起跨越国界的联系，产生深刻意义的影响，每一款明信片均体现出了"暖心时刻"的含义，灵感来自特殊需求或处境困难儿童的艺术作品。
品牌与当地慈善组织联手，通过支持自闭症儿童、为弱势群体提供教育与营养的项目，践行着希尔顿逸林酒店致力于对其服务社区产生积极影响的承诺。这与希尔顿集团2030年"旅行有心益"的目标相契合，旨在到2030年对2000万社区成员产生深远的正面影响。
中国版明信片灵感来自北京爱百福视障人士关爱中心的琪琪的作品。北京爱百福视障人士关爱中心是一家非营利组织，致力于为视力障碍儿童提供专门的护理和教育，使他们能够茁壮成长并实现自我价值。
在烟台金海岸希尔顿逸林酒店及套房，每一刻都充满着特别的意义与体验。这里不仅是一个度假住宿的选择，更是一个让人感受到爱与关怀的社区。
就“暖心时刻分享月”及相关话题，旅游休闲全媒体采访了希尔顿集团亚太区全服务品牌副总裁Vincent Ong先生，他是希尔顿酒店及度假村、希尔顿逸林酒店和Signia by Hilton在亚太地区的品牌领导者，负责带领和执行希尔顿全服务品牌在该地区的战略发展。
T&L: 您能分享一下“暖心时刻”活动背后的创意过程和故事吗？这个想法是如何诞生的？融合了温暖、分享和慈善等概念的灵感是什么？
Mr. Vincent Ong: “暖心时刻分享月”是为了庆祝希尔顿逸林酒店在亚太地区的酒店数量突破 100 家这一里程碑。这项活动是希尔顿集团今年在亚太地区最大的传播活动之一，在 13 个国家和地区的 100 多家酒店共同庆祝了这一里程碑，并加强了品牌为客人提供的 “暖心时刻 ”的新计划。
希尔顿逸林酒店（DoubleTree by Hilton）的招牌曲奇已成为暖心体验的代名词，品牌朴实无华的待客之道、热情欢迎，让每位客人从抵达到离开都体会到暖心。用招牌曲奇迎接客人的标志性时刻，是一种传递舒适和温暖的姿态，这让他们感到宾至如归，并标志着将开启全程暖心时刻。通过 “暖心时刻分享月 ”活动，品牌希望通过让客人与他们的朋友、家人和挚爱分享美好时刻，希尔顿逸林酒店强调细微之处造就不同。
我们与9个国家和地区的公益合作伙伴合作设计明信片，每张明信片的灵感都来自一个 ESG 故事。这些故事包括支持自闭症儿童、为弱势儿童提供教育和营养等。然后，我们孩子们画出 “暖心时刻 ”对他们的意义，我们将其设计成明信片。这体现了希尔顿逸林酒店致力于对我们酒店所服务的社区产生积极影响的承诺，同时也加强了希尔顿逸林品牌的 “行善乐善”品牌计划，该计划旨在教育孩子们学会关爱他人。
我们将继续通过各种活动实现分享 “暖心时刻 ”的目标，支持我们成为全球最具爱心品牌的愿景。
T&L: 希尔顿逸林品牌在服务社区、社区共建等方面有怎样的理念和规划？
Mr. Vincent Ong: 我们一直坚信，即使是在旅途中，人们也热衷于“行善”。“行善”是希尔顿逸林酒店集团品牌不可分割的一部分，也是我们 “关爱 ”文化的一部分，它促使我们关爱客人、员工和当地社区。“行善乐善”品牌计划是希尔顿逸林亚太区发起的举措，致力于教育儿童关爱他人并帮助他们回馈社会。
“暖心时刻分享月”活动涉及与9个国家和地区的公益合作伙伴的合作，旨在支持并提高当地社区的意识。通过这些合作，我们参与了从支持自闭症儿童到为弱势儿童提供教育和营养等各种活动，体现了我们致力于产生积极影响的决心。
T&L: 可否分享更多暖逸服务与本地特色融合的案例？
Mr. Vincent Ong: 对于品牌来说，促进和加快旅游业的发展，将自己融入我们经营所在的社区，无疑是非常重要的。 例如，位于马来西亚行政首都的普特拉贾亚湖滨希尔顿逸林酒店 (DoubleTree by Hilton Putrajaya Lakeside)，其建筑和室内设计体现了马来西亚文化遗产的特色。四栋建筑均采用了马来西亚当地独具特色的民族设计，让旅客真正感受到当地社区的风土人情和灵魂。酒店还推出了 DoubleTree Studio Residency 计划，以支持马来西亚的新兴艺术家。这项与 Segaris Art Center艺术中心的合作，为当地人才提供了一个展示创意并与更多观众互动的平台，因为我们希望将当地的艺术和文化场景融入到我们的度假酒店中，通过与艺术家共同参与的周末工作坊，丰富客人的体验。
我们所有的酒店在为客人、团队成员或社区创造 “暖心时刻 ”方面都做得非常出色，印象深刻，比如：
· 在马来西亚，莎阿南希尔顿逸林酒店 (DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City) 与当地的一所小学合作——SEKOLAH KEBANGSAAN SEKSYEN 7 SHAH ALAM，他们的每个部门都资助一名贫困儿童在校学习。
· 在泰国曼谷，希尔顿逸林酒店（DoubleTree by Hilton Ploenchit）与 Bang Pu 娱乐中心合作，通过种植红树林来保护环境，并种植了 200 多棵红树林，同时还与 Good Shepherd Sisters（一个照顾不幸儿童的非营利性组织）合作，为那些不幸的孩子以及希望重新生活、融入社会的母亲们制作了一只手工大象，客人可以在酒店购买到手工大象。
