美国时间7月21日，可口可乐公司发布了2020年第二季度财报。公司营收为71.50亿美元；经营利润为19.81亿美元；经营利润率达27.7%；每股收益为0.41美元；净现金流（非通用会计准则）为23亿美元。可口可乐公司表示，由于新冠疫情带来较大不确定性，公司暂不提供全年业绩指引。
“在这个瞬息万变的环境中，我们持续调整并加快战略实施。我为可口可乐系统的员工感到自豪。我们相信，今年最具挑战性的第二季度已经过去。接下来，为了推动实现以消费者为中心的全品类战略，我们有更多工作要做。”可口可乐公司董事会主席兼首席执行官詹鲲杰（James Quincey）表示。
根据财报显示，可口可乐在全球范围内的单箱销量已经稳步回升，下降比例从4月份的约25%改善至6月份的约10%，7月份至今下降比例已回升到个位数。可口可乐表示，业绩改善的驱动力来自于非居家消费场景的逐步改善和居家渠道销量的持续增长。
值得关注的是，中国市场在第二季度业绩表现亮眼。亚太市场二季度营收录得11.83亿美元，中国市场的良好表现部分抵消了亚太市场的单箱销量下降。受汽水饮料的驱动，可口可乐在亚太地区非酒精即饮饮料市场持续获得市场价值份额增长。就中国市场而言，在疫情控制的高峰期，公司重点关注汽水品类，该品类本季度增长14%，其中可口可乐品牌表现最优，零糖可乐销量增长显著。
詹鲲杰（James Quincey）在随后的财报电话会中表示，尽管疫情发展仍存在高度不确定性，但可口可乐公司将致力于通过赢得市场份额和消费者、维持强劲的系统经济表现、增强在利益相关方中的声誉、定位于在新环境中制胜，从而让公司变得更强大。
中国市场推进“全品类”战略
疫情当前，中国成为全球最先复工复产的市场。可口可乐公司在中国的业务举措也成为市场关注的焦点。第二季度，可口可乐持续在中国市场推进“全品类”战略，在新品研发、品类拓展和渠道开拓方面都取得了可观的进展。
可口可乐本季度在中国市场推出了十余款新品，包括“尊选28睡醒颜”γ-氨基丁酸胶原蛋白肽植物饮品、欢响瓶系列、美汁源粗粮王甄选山楂复合果汁饮料、怡泉苦柠味苏打水、纯悦果水蜜桃味饮品、纯悦果水柠檬味饮品、唷茶冰摇白桃风味调味乌龙茶饮料、芬达茉莉蜜桃味汽水、咖世家焦糖风味金妃拿铁、COSTA COFFEE咖世家×Onecup易杯联名胶囊咖啡“纯萃”美式系列、innocent（天真）鲜打原果产品等。
其中，“尊选28睡醒颜”由可口可乐中国本土自主研发，是该公司在植物饮品品类的全新探索。同时，该产品也通过社交电商线上渠道在全国发售，这是可口可乐中国首次涉足社交电商。
6月，可口可乐公司投资的innocent（天真）在中国市场推出鲜打原果产品，上市“认真的草莓”、“芒力十足”、“奇异CC”3款口味。这是中国市场上首款“鲜打原果”即饮产品，意味着innocent正尝试在中国开拓一个全新的细分品类，将推动可口可乐在果汁市场的探索和布局。
可口可乐2020年第二季度在中国市场推出十余款新品
此外，可口可乐正式在中国布局乳品市场。4月底，可口可乐公司和中国蒙牛乳业有限公司获准新设合营企业，在国内生产并销售低温奶产品。未来，投资双方将在乳制品研发、乳业加工技术、品牌影响力、分销渠道方面优势互补，为中国消费者带来一个全新的低温奶品牌，促进中国乳品消费升级。
深耕本地化经营
可口可乐公司在财报、投资者会议等场合中多次表示，坚持本土化发展是可口可乐的重要战略之一。第二季度，可口可乐中国系统在本地的供应链和人才培养上均加大了投资力度。
供应链方面，5月，中粮可口可乐在四川启动了一条全球饮料行业最快速的全自动化易拉罐饮料生产线。该生产线每小时能生产12万罐易拉罐饮品，年产能达26万吨，产值13亿元。
2020年下半年，太古可口可乐中国有6条新增的生产线将陆续投产，总投资将达到2.5亿元人民币，新增年产值将超过17亿元人民币。其中，广东太古可口可乐惠州厂两条新生产线已于7月正式投产，年产值预计增至7. 62亿元。此外，太古可口可乐中国还计划在湖北增加一条塑料瓶生产线，预计2021年5月投产。今年3月底，郑州太古可口可乐与郑州高新区就“郑州太古可口可乐扩容重建智能化绿色工厂项目”正式签约，预计2年内建成投产，建成后年生产能力将达到人民币23亿元。
可口可乐2020年第二季度在华供应链投资
可口可乐中国方面表示，面对疫情下的严峻就业形势，可口可乐中国系统积极落实稳就业举措，通过业务的创新发展，持续为应届毕业生和社会人员提供多元的就业岗位，为公司的发展储备人才，实现社会和企业的双赢。
可口可乐中国已经于2019年底完成2020应届毕业生的招聘，该批应届毕业生已于今年7月按计划入职可口可乐中国。同时，可口可乐中国于7月启动了2021届管理培训生校园招聘，8月上旬将开通网申渠道。
太古可口可乐表示，今年计划在全国12个省市的18个工厂招聘735人，而中粮可口可乐今年将聚焦销售市场、生产物流等一线岗位，在19个省份招聘总计760人。
据公开材料显示，可口可乐系统迄今累计在华建有46家工厂（其中贵州厂在建，将于2021年投入运营），系统员工已超过49,000人，其中99%为本地员工。
加速数字化转型
疫情以来，线上消费需求激增，可口可乐在中国市场的数字化布局按下“加速键”。可口可乐公司在本季度财报会议中也表示，继续大力实施数字战略，以推动整个业务的销售增长、效率提升以及数据分析能力；同时，加强以消费者为中心的全渠道布局。
就在第二季度财报发布当天，可口可乐中国和美团点评宣布达成战略合作，携手探索数字化商业新模式。双方将以美食佐餐场景营销为核心，将可口可乐旗下全品类产品与美团点评的全场景平台生态进行有机结合，利用可口可乐的品牌影响力和消费者洞察以及美团点评的全渠道生态及数字化能力，为消费者提供不同消费场景下的多样化饮用选择。同时，合作双方还将赋能价值链上的餐饮商户提升数字化能力，创建餐渠管理的先进经营模式。
第二季度，可口可乐中国及其装瓶合作伙伴与京东展开密切合作，挖掘线上消费潜力。京东618，可口可乐公司旗下产品在开门红1小时内成交额较去年同期增长200%，位列京东非酒精即饮饮料品类榜首。618期间，成交总额超过8000万，较去年同期增长了34%。
可口可乐中国方面表示，随着电商、直播等新业态新模式的进一步发展，将重点关注电商、数字化等领域的人才，并加大在这些新业态方面的人才培养力度。
本季度，可口可乐中国还加大了对数字化业务的投资，促进供应链上的零售商和中小商家恢复业务增长。5月，可口可乐中国在美团、多点等线上平台开设品牌馆，联名多家商户推出团购套餐等优惠活动，利用品牌的影响力和消费者洞察帮助商家拓展消费群体；还搭建了餐饮行业数字社区，通过公众号和直播等方式，为中小餐饮商户提供管理、运营经验，助力生意恢复和增长。
