联邦政府去年宣布推出中国公民来澳多次入境的十年签证。虽然还没来到最后的阶段，该签证预计要花费约1000澳元。
这么高昂的费用让中国旅游业颇为敏感。据悉，在欧洲和亚洲，很多竞争激烈的旅游地都为中国游客推出了更为方便的签证安排。
在近日举行的海南博鳌论坛上，科尔贝克说，保持澳洲对国外游客的吸引力是相当重要的。
他说，新加坡已为中国游客推出了类似的长期签证，费用在300澳元-400澳元之间。“在我看来，澳洲应该做得更好。费用是个问题，太高了。这是目前的价格，我们需要解决这个问题。我不认为这样的费用较具竞争力。”
他说，想改善来澳旅客的签证问题，从一些主要市场开始，如中国。
据悉，去年来澳中国游客创新高，逾一百万人，在澳花费逾80亿澳元。
随着中国人出境游增多，很多国家都在改善为中国客的签证服务。
科尔贝克称，去年1.2亿中国人在海外旅行，该数据在2020年前有望达到2亿。他说，澳洲希望能在中国出境游市场上占有更大份额。