万豪国际集团大中华区商务委员会与其青年委员会举办 ‘我是酒店人’ 万豪千禧一代演讲比赛决赛,比赛在北京富力万丽酒店举行,包括评委在内的80余位听众到场参加。评委由来自北京,上海,郑州,三亚,沈阳,杭州与重庆的16位万豪总经理组成,在12位决赛选手完成精彩演讲后,冠军由三亚喜来登度假酒店的范浩获得。
万豪国际集团大中华区商委会主席潘小莺女士(Angela Pan) 表示:“举办这次演讲比赛的目的
在于唤起千禧一代酒店人的自豪感,倾听他们的声音并陶冶他们的专业心态。我们成立青年商委会,发起以‘导师制’培养未来领导力,希望发现更多的后起之星。“
潘小莺女士补充到:“今天在座的各位,无论年龄,性别,职位,都有一个共同的头衔—酒店人,在这一点上我们是一样的。但每代人之间肯定会有很多不同,我们希望更好的理解年轻一代,同时也为行业不断注入活力和创意。”
千禧代被认为是强烈依赖与推崇高科技便利服务的一代,然而,当有文章提出酒店人是最有可能被机器人取代的工作时,一位年轻酒店人在她的演讲中指出 – “通过工作经验,我认为人工智能所提供的是相对被动化的服务,他只有在客人发出非常清晰的要求与指令后才能被实现。相反地,我们酒店人所致力于的是主动的,超出客人预期的个性化服务。” 比赛亚军获得者张怡说到。
万豪国际集团大中华区商委会(Marriott Greater China Business Councils)由万豪集团大中华区268家酒店的总经理组成,覆盖82个城市,囊括16个酒店品牌,领导跨品牌市场战略并传承万豪文化。其下设青年商委会(JBC)的成立,强调了万豪核心价值观中“拥抱变革”的重要性并以此发起千禧一代相关项目。