凤凰城凯悦酒店位于市区中心，毗邻凤凰城会议中心，至城中各大旅游景点交通便利。 酒店距交响乐音乐厅、赫尔德博物馆和各大体育场馆均仅数步之遥，距凤凰城天港国际机场也只有 8 公里。

七层楼高的中庭大堂设有商务中心、礼品店和沙龙，随时恭候客人的光临。 就餐场所包括：Compass Arizona Grill 楼顶旋转餐厅，供应获奖的菜肴；在中庭的 Terrace Cafe，供应美式风味；Networks 酒吧餐厅，供应便餐和鸡尾酒；以及 Einstein Brothers Bagels，供应三明治和点心。

酒店设有设施齐全的健身中心、游泳池和漩涡水疗池，房客可在此保持充沛活力。 此外，酒店还拥有 4,301 平方米的多功能活动空间，其中包括 30 间会议室、两间宴会厅和一片室外花园露台，是举办任何商务或社交活动的理想场所。 提供现场视听服务和宴会服务。

所有 693 间客房和套房均配有舒适而便利的豪华设施，其中包括无线因特网连接、带语音信箱和数据端口的双线电话以及电热咖啡壶。 部分客房设有阳台。