美国达美航空公司（纽交所：DAL）今天宣布，达美航空飞猪旗舰店成功开业，从而正式入驻中国领先的旅行和出行服务网络平台，为客户提供无缝的机票订购体验。同时，达美航空也在飞猪平台推出了颇具吸引力的推广活动，如最近的春节特价机票。特惠活动涵盖达美航空的所有六条每日直飞中美航线：上海至亚特兰大、底特律、西雅图、洛杉矶；北京至底特律、西雅图。
达美航空大中华区及新加坡总裁黄康先生表示：“达美航空致力于成为中美航线的首选航企，为乘客提供贯穿于旅行全程的最佳产品和服务。中国是全球领先的电子商务市场。根据市场预测，中国线上机票预订市场的年交易规模将于2022年快速增长至近127亿美元*。飞猪是高端线上出行服务提供商，与飞猪的深入合作将使我们能够更有效地与客户沟通，更好地为客户服务。“
达美航空是第一家在飞猪平台成功开设官方旗舰店的美国航企，该旗舰店为中国客户带来了无缝的机票订购体验。其基于业内领先的全新分销能力（NDC），把达美丰富的图片、视频、产品详情等内容移植至网店，同时也支持支付宝，确保从选购到支付整个流程的无缝顺畅。此外，网上客服还提供实时在线支持，购票体验犹如淘宝网购一般。
达美航空飞猪旗舰店于2019年7月开始试营业，开业以来客户订票需求不断上升，平均日订票成交量每季度增加两倍。“双十一”当日，达美飞猪旗舰店的订票成交量和成交额双双创下纪录。
飞猪交通事业部总经理李晨表示：“达美航空作为全球领先的航企在飞猪平台顺利开设旗舰店，我们感到十分欣喜。我们与达美有着共同的目标，那就是为中国客户打造创新、无缝的航旅体验。随着达美飞猪旗舰店的开业，我们可以更好地为往来于中国和美国间的客户提供线上和线下的服务。”
2015年4月，达美航空成为第一家在官网购票平台支持支付宝的美国航企。多年来，达美航空通过一系列行业领先的举措，通过科技创新大幅提升客户体验，具体包括：在美国亚特兰大哈兹菲尔德-杰克逊国际机场部署首个端到端的生物识别航站楼；通过Fly Delta手机应用程序，实现实时的RFID（无线射频识别）行李追踪与自助值机；与合作伙伴协作，为消费者提供无缝的机上网络服务体验；使自动安检通道更加高效和高科技；开发帮助达美飞行员规避气流颠簸的创新应用程序，从而为全球乘客打造更安全、更舒适的飞行体验等。
* 备注：数据源于艾瑞咨询《2018年中国在线旅游度假行业研究报告》
关于飞猪
飞猪（www.fliggy.com）是阿里巴巴集团旗下、中国领先的旅行及出行平台，提供机票、酒店、火车票、租车、旅游度假及目的地套餐等全方位的一站式预订服务。飞猪致力于为旅行人士提供灵活方便的出行安排，并利用互联网的力量，为入驻平台的所有商家提供强大的支持。依托阿里巴巴生态体系和互联网技术基因的整合优势，飞猪代表着旅游升级的新生代力量，已经成为网上出行平台的中国顶尖品牌。
关于美国达美航空公司
美国达美航空公司（纽约证券交易所代码：DAL）是一家全球性的美国航空企业，在产品、服务、创新、运营可靠性和乘客体验等方面均处于世界领先地位。达美航空为其全球8万员工持续投资数十亿美元，以赋能员工为乘客带来世界一流的航旅体验，为股东创造行业领先的投资回报。通过持续的投资、创新和业务拓展，如今达美航空已成为全球总收入排名第一的航企。
· 达美航空每年服务乘客近2亿人次，其行业领先的全球航线网络覆盖50多个国家的300多个目的地。
· 达美航空总部位于美国亚特兰大，每日为乘客提供超过5,000班次的航班。作为天合联盟的创始成员，达美航空与其全球联盟伙伴携手合作，每日为乘客提供15,000班次的联营或代码共享航班。
· 通过与墨西哥航空、法航荷航集团、意大利航空、中国东方航空、大韩航空、维珍航空、维珍澳洲航空以及西捷航空的创新合作，达美航空正在为全球客户带来更多的选择与价格优势。
· 达美航空在全球的重要枢纽和关键市场包括阿姆斯特丹、亚特兰大、波士顿、底特律、伦敦希思罗机场、洛杉矶、墨西哥城、明尼阿波利斯-圣保罗、纽约肯尼迪国际机场、纽约拉瓜迪亚机场、巴黎戴高乐机场、盐湖城、圣保罗、西雅图、首尔仁川，以及东京。
· 2019年，达美航空再次入选《财富》杂志评选的50家“全球最受赞赏公司排行榜”，这也是达美航空在九年内第八次荣获“最受赞赏航企”的殊荣。同时，达美航空已连续九年在《Business Travel News》杂志举办的年度航空公司调查中位列第一。此外，达美航空已连续两年荣登商业媒体《快公司》“全球最佳创新公司”榜单。
· 作为雇主，达美航空多次荣获Glassdoor等机构授予的最高荣誉，包括获评最适宜女性和军人工作的最佳工作场所。2018年，达美航空首席执行官Ed Bastian被《财富》杂志评选为“全球最伟大50位领袖”之一。
· 达美航空相信，企业社会责任是其核心价值及商业能力的综合体现，达美航空为全球员工所居住、工作和飞行的社区持续贡献时间和人才，并将每年经营利润的1%投入到企业社会责任项目之中。
· 多元化和包容性是达美航空企业文化的核心，这一核心不仅体现在企业员工、业务伙伴身上，也反映在达美航空服务客户的方式，以及效力全球航空业的态度之中。
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